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Preguntas mas frecuentes

TUS PREGUNTAS RESPONDIDAS

GeneralSoporte
Mi nuevo enfriador evaporativo Portacool huele raro. ¿Está en llamas?

No está ardiendo ... bueno, si está fumando podría estarlo, pero un olor extraño es normal durante las primeras dos semanas ...Más información

GeneralConfiguración / mantenimientoSoporte
Otra compañía me dijo que sus productos son difíciles de cuidar y deben ser armados.

¡No te dijeron la verdad! Nuestros productos vienen completamente ensamblados, sentados en una caja y cubiertos con una caja grande. Recorta el ...Más información

GeneralSoporte
El aire acondicionado exterior es horrible para el medio ambiente. Ustedes chicos apestan!

¿Sabes qué? ACEPTAMOS que el aire acondicionado del exterior es horrible para el medio ambiente. Por eso no lo hacemos. Nuestros productos…Más información

GeneralSoporte
Poner hielo en mi enfriador evaporativo lo hace muuuucho más fresco.

Sí, escuchamos esto todo el tiempo. Aquí está la física detrás de esto. Si bien puede recibir algo de enfriamiento adicional del aire ...Más información

GeneralSoporte
¿El agua caliente, como la ebullición, arruinará los medios evaporativos en mi enfriador evaporativo Portacool?

Entonces, tuvimos que involucrar a nuestros expertos en esto. ¿Quién intenta llenar un enfriador evaporativo con agua hirviendo? Qué…Más información

Kuul medios evaporativos
Solo dime ya, ¿cuánto bajará mi temperatura?

Desafortunadamente, no hay una respuesta fácil para esta pregunta: ¡no solo estamos lanzando un giro de marketing! - simplemente hay también ...Más información

Kuul medios evaporativos
He oído que Kuul es "mejor" o "mejorado" en comparación con los viejos medios de evaporación. ¿Lo que significa eso?

Nuestro proceso de fabricación y procesos de abastecimiento han cambiado. En resumen, hemos aprendido que al manipular diferentes factores en nuestro proceso de fabricación, nosotros ...Más información

Kuul medios evaporativos
¿De qué están hechos exactamente los medios de evaporación Kuul Comfort ™?

El medio evaporativo Kuul Comfort ™ está hecho de una mezcla exclusiva de materiales de fibra vegetal de alta calidad. El resto es un secreto comercial. Podríamos decir ...Más información

Kuul medios evaporativos
¿Qué diferencia a Kuul Comfort de otros medios de evaporación?

La primera parte de hacer que cualquier artículo se destaque de la competencia es la ingeniería que se incluye en el producto. En Portacool, nosotros ...Más información

GeneralSoporte
¿Se puede hacer que un enfriador evaporativo funcione en ambientes húmedos?

Si cree que su enfriador evaporativo está agregando demasiada humedad adicional al medio ambiente, intente lo siguiente: Abra una puerta o ventana ...Más información

General
Tengo equipos en mi tienda que pueden oxidarse. Entonces, no puedo usar sus productos.

¡No estamos de acuerdo! PUEDES usar nuestros enfriadores evaporativos, solo tienes que usarlos correctamente. La clave aquí es que vas a ...Más información

General
¿El enfriamiento por evaporación es perjudicial para mis empleados?

¡No! El diseño de los enfriadores evaporativos portátiles Portacool permite la evaporación molecular completa del agua, ¿qué diablos significa eso? Nuestra…Más información

General
¿Los enfriadores evaporativos funcionan en ambientes húmedos?

Si bien los enfriadores por evaporación alcanzan caídas de temperatura significativas en climas más áridos y espacios más secos, pueden proporcionar alivio del calor en cualquier ...Más información

GeneralSoporte
¿Necesitaré un tapón especial para mi enfriador evaporativo Portacool?

Tal vez. Todos los enfriadores evaporativos Portacool clásicos y los enfriadores evaporativos Ciclón Portacool requieren una toma de corriente estándar de tres clavijas de 115 voltios. Enfriadores evaporativos Portacool Jetstream EXCEPTO ...Más información

Soporte
¿Qué sucede si mi enfriador evaporativo se queda sin agua?

Todos los enfriadores evaporativos Portacool Cyclone, Jetstream, Hurricane y para lugares peligrosos vienen con un apagado automático por bajo nivel de agua. Cuando el enfriador evaporativo está apagado ...Más información

Soporte
¿El ventilador y la bomba pueden funcionar por separado?

Sí, los motores del ventilador y la bomba son sistemas separados. Puede ejecutar uno sin el otro sin dañar el producto. Ese…Más información

General
¿Dónde se encuentran los números de modelo y de serie?

Los números de modelo / pieza y serie se pueden encontrar en una placa de metal en el exterior del enfriador evaporativo. Los números de modelo / pieza comienzan con ...Más información

General
¿Cuánto durará el suministro de agua en el depósito?

Sin una fuente de agua directa disponible, el agua se evaporará en un tanque lleno dentro de dos a 10 horas de operación, dependiendo de ...Más información

General
¿Cuánta humedad agregará un enfriador evaporativo al medio ambiente?

Se produce un aumento de la humedad de aproximadamente dos a cinco por ciento, dependiendo de la temperatura y la humedad del medio ambiente. Este aumento ...Más información

Reemplazo
¿Dónde puedo comprar repuestos?

Las piezas de repuesto se pueden comprar directamente de Portacool en línea o de cualquier distribuidor preferido de Portacool. También puede chatear, enviar correos electrónicos o llamar al ...Más información

Kuul medios evaporativos
¿Con qué frecuencia se deben reemplazar los medios evaporativos Kuul Comfort en mi enfriador evaporativo?

Dependiendo de la calidad del mantenimiento y la frecuencia de uso, los medios evaporativos Kuul Comfort suelen durar hasta cinco años. Puedes aprender más ...Más información

General
¿Cuál es la diferencia entre los enfriadores evaporativos y los sistemas de nebulización?

Los sistemas de nebulización rocían una lluvia de agua en el aire que se acumulará en personas, objetos, equipos y pisos, sin importar cuán fino sea ...Más información

General
¿Cuál es el mejor ambiente para producir el aire más frío?

Para un rendimiento óptimo del enfriador por evaporación, la temperatura debe ser de 85 ° F o más y la humedad relativa debe ser inferior al 75%. Sin embargo, Portacool ...Más información

Soporte
Mi enfriador evaporativo no emite aire frío.

Primero, asegúrese de que la fuente de agua y la fuente de electricidad al enfriador evaporativo estén conectadas y funcionando. Segundo, asegúrese de que haya agua en ...Más información

Soporte
Acabo de encender mi enfriador evaporativo por primera vez y hay un olor desagradable.

Nuestro diseño único y nuestra técnica de fabricación, junto con nuestros materiales superiores, permiten que nuestros productos funcionen eficientemente en una amplia gama de condiciones ...Más información

Configuración / mantenimiento
¿Cómo preparo mi enfriador evaporativo para el almacenamiento?

¡Preparar su enfriador evaporativo Portacool para almacenamiento es muy fácil! Primero, drene el enfriador evaporativo. Dependiendo del modelo de su enfriador evaporativo, ...Más información

Configuración / mantenimiento
¿Qué montaje se requiere?

Ninguna. La mayoría de los enfriadores evaporativos portátiles Portacool están listos para usar de inmediato. La excepción son los productos de ubicaciones peligrosas, que requieren ...Más información

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